מדיניות משלוחים

אנחנו מיצרים את השוקולדים שלנו בהמון אהבה והשקעה, כדי שאתם תוכלו לשמח את היקרים לכם, או לפנק את עצמכם בטעמים ייחודיים, ואנחנו עושים מאמץ שתוכלו לקבל את מוצרינו כפי שיצאו מהמפעל, בצורה מדויקת ומהירה

עקב המצב הביטחוני יתכנו עיקובים במועדי המסירה למשלוחים מהירים וזאת בכפוף למדיניות המשלוחים והנחיות צה"ל, המתעדכנים תדיר בשל המציאות הביטחונית.

לבירורים לגבי ישובים, משלוחים דחופים, ישובים מרוחקים ו\או מועדי מסירה נשמח לענות בין השעות 9:00 – 16:00 בטלפון  04-6993629 או בווצאפ בקישור המופיע באתר.

הזמנות אשר יתקבלו ביום עסקים לאחר השעה 10:00, יסופקו ביום למחרת למרבית הישובים, ישובים בגישה מוגבלת בשל מרחק או סיבה אחרת יסופקו עד שלושה ימי עסקים, ניתן לצפות ברשימת הישובים בקישור למטה. 

נשמח לענות לשאלותיכם בין השעות 9:00 – 16:00 בטלפון  04-6993629 או בווצאפ בקישור המופיע באתר. 

זמני משלוחים.

מחיר

מחיר משלוח מהיום להיום בעלות 46 ש"ח , משלוחים רגילים בעלות 40 ש"ח

משלוח חינם בקנייה מעל 349 ש"ח 

זמני אספקה

ימי האספקה הקבועים הינם ראשון עד חמישי בין 09:00 ל 21:00, לא ניתן לתאם שעת הגעה מדויקת אך אנו נשתדל להיענות לבקשות שיופיעו על גבי ההזמנה.

איסוף עצמי, בתיאום מראש 

אפשרי בתיאום מראש -בימים ב - ה בין השעות 10:00-16:00 ממרכז המבקרים שלנו בעין זיוון רמת הגולן או מהמחסן הלוגיסטי שלנו בראשון לציון.

שינויים בהזמנה

משלוחים מהיום להיום לא ניתן לשנות, מפני שהכנת המשלוח נעשית מיידית לאחר הזמנה. בכל מקרה אחר, ניתן לצור קשר עד השעה 10:00 ביום ההזמנה

כל השינויים מתבצעים באמצעות מספר הווצאפ העסקי של החברה.

במקרה של אי מסירה ללקוח  לאחר שני ניסיונות שלא נענו על ידי מקבל ההזמנה , תבוטל ההזמנה בניקוי דמי המשלוח בגובה 42 ₪  ודמי טיפול בהזמנה בגובה30% מעלות המשלוח. 

ייתכנו שינויים בהרכבי הפריטים והחבילות בהתאם למלאי.

מוצר שאזל יוחלף במוצר שווה ערך.

אנו עושים את מירב המאמצים לספק את המשלוחים בזמן הקצר ביותר.